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情牵福彩心相随 打造爱心站点温暖彩民

——记湖南衡阳耒阳市43047030投注站业主王再生
来源: 湖南福彩网     2018-06-20 16:41

湖南衡阳43047030号投注站位于耒阳市德泰隆大道,是耒阳唯一一家五星级站点。站点销量一直稳定在每月15万元左右,即便是在炎热的夏季,站点的销量也稳而不降,这主要归结于站点业主王再生的优质服务、站内舒适的环境和积极开展自主营销活动。

湖南衡阳耒阳市43047030投注站业主王再生

醒目的LED吸引来往顾客

站点的LED显示屏不断滚动播出着各种中奖信息和新票特点介绍。新老彩民可以方便地了解福利彩票的各种最新信息、票种以及玩法。很多新彩民都在它的“引荐”下怀着好奇心来光顾投注站。

常年备有茶水药品和雨衣

除了店面宣传做得好,站主王再生更是将为彩民服务放在第一位,一直坚持“早开门,晚关门,有顾客在就不打烊”的服务宗旨。投注站内常年备有茶水,细致的王再生还将夏天的凉茶与冬天的暖茶区分开来。不仅如此,夏日酷暑难耐时,店里还备有藿香正气液,秋天阴雨绵绵时,店里还提供一次性雨衣和雨伞,每样都让彩民感到无比贴心。不仅是彩民,就连附近的路人都愿意进来坐坐,聊天喝茶,感受投注站热闹的气氛,许多路人渐渐变成了彩民。

每个价格区间都有主推票种

刮刮乐的销售方面,站主王再生总结了自己的销售心得。品种齐全备票量足,每个价格区间都有主推票种;对于上市的新票,每次都积极进票。

提升自身素质迎合市场变化

除了服务好备货足之外,站点的销售人员更是认真参加彩票培训,学习彩票销售技巧,并把学习到的销售方法用于销售实践,还将销售信息及时地反馈到管理员处,以便把市场情况上报福彩中心,为调整投注站培训方向提供帮助。除此以外,站主王再生还每月开展一次自主营销活动。

售后服务“留”彩民

做好“售后服务”是留住彩民至关重要的因素。有些彩民因没中奖而情绪低落,王再生便会针对不同情况对他们进行心理疏导,引导彩民树立正确的购彩观,享受购彩过程;有的彩民买了彩票忘记拿走,他便会及时提醒;有的彩民忘记兑奖,他会竭尽所能地联系中奖彩民,帮彩民避免不必要的损失。


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